Preguntas Frecuentes

¿Cómo funcionan las cuentas?

Te entregamos una cuenta de Steam con el juego ya activado, lista para usar.
Solo necesitas iniciar sesión, descargar el juego y comenzar a jugar.

El acceso es permanente, y tu progreso se guarda localmente en tu PC.

Según el tipo de cuenta (offline u online), podrás jugar sin conexión o tener control total sobre la cuenta.

¿Qué es una cuenta offline y una cuenta online?

• Cuenta offline:Es una cuenta configurada para jugar sin conexión desde Steam. Solo necesitas iniciar sesión una vez, descargar el juego y luego poner Steam en modo desconectado. Todo tu progreso se guarda localmente en tu PC. Es ideal si buscas ahorrar y jugar sin interrupciones.

• Cuenta online (Full Access):Es una cuenta que puedes usar conectado a internet. Puedes cambiar todos los datos (correo, contraseña, etc.) y la cuenta pasa a ser completamente tuya. Permite acceder a funciones online y multijugador si el juego lo permite.

¿Los juegos son seguros y originales?

Si, todos los juegos que ofrecemos son vía cuenta, por lo tanto descargaras los juegos desde sus oficiales (Steam generalmente) por loplataformas tanto son 100% seguros y originales!

¿El acceso a las cuentas es permanente?

Sí, las cuentas son permanentes, lo que significa que tendrás acceso ilimitado a ellas. Puedes disfrutar de tus juegos sin restricciones de tiempo, lo que te permite jugar cuando quieras, sin preocuparte por la caducidad de la cuenta. Esta opción te brinda la flexibilidad de explorar y disfrutar de tus títulos favoritos a tu ritmo.

¿Las cuentas son compartidas?

• Cuentas offline:Sí, son compartidas y están bajo nuestra administración. Esto no afecta tu experiencia de juego, ya que todo tu progreso se guarda de forma local en tu PC y el acceso es permanente.

• Cuentas online (Full Access):No. Estas cuentas son completamente tuyas y no se comparten con ningún otro usuario. Tienes control total sobre la cuenta.

¿Puedo usar la cuenta en más de un dispositivo?

• Cuentas offline:No. El acceso está limitado a 1 solo dispositivo por cliente. Esto nos permite mantener el control y garantizar un funcionamiento estable y seguro para todos los usuarios.

• Cuentas online (Full Access):Sí. Al ser completamente tuyas, puedes iniciar sesión desde cualquier dispositivo sin restricciones.

¿Puedo compartir el juego mediante la biblioteca familiar de Steam?

• Cuentas offline:No se pueden compartir. Estas cuentas están configuradas exclusivamente para jugar de forma individual y segura desde la misma.

• Cuentas online (Full Access):Sí, es posible compartir el juego activando la biblioteca familiar.

¿Puedo editar los datos de la cuenta?

• Cuentas offline:No se pueden editar. Estas cuentas están configuradas exclusivamente para jugar y están bajo nuestro control. Esto garantiza tu seguridad, evita cambios no autorizados y asegura que el acceso se mantenga estable y permanente.

• Cuentas online (Full Access):Sí. Estas cuentas pasan a ser completamente tuyas. Puedes cambiar el correo, la contraseña y todos los datos sin restricciones.

¿Si compro 2 o más juegos, ¿vienen en una sola cuenta?

No necesariamente. Por seguridad, cada juego se entrega en una cuenta independiente.

Steam permite guardar múltiples cuentas (hasta 20 o más), y puedes cambiar de sesión fácilmente con la opción “Cambiar de cuenta”.

Pero también hay excepciones especiales, donde varios juegos de una misma saga pueden venir en una sola cuenta por ejemplo Resident Evil Trilogy.

¿Los logros están disponibles?

• Cuentas offline:No. Estas cuentas están configuradas únicamente para jugar, por lo que los logros no están habilitados.

• Cuentas online (Full Access):Sí. Al ser completamente tuya, los logros se desbloquean con normalidad.

¿Se puede jugar desde la nube (GeForce Now, Boosteroid, etc.)?

• Cuentas offline:No son compatibles con servicios de juego en la nube como GeForce Now, Boosteroid u otros. Solo se pueden jugar localmente desde la aplicación de Steam instalada en tu PC.

• Cuentas online (Full Access):Sí. Al ser completamente tuyas, puedes usarla en los servicios que desees, incluyendo plataformas en la nube compatibles con Steam.